(Senior) Manager Platform Support (w/m/d)

Location: Hamburg, Köln, Gütersloh, Berlin

Bei smartclip gestalten wir die Zukunft der Video- und TV-Werbung. Unsere Technologie ermöglicht Markeninhabern geräteübergreifendes Storytelling – und erlaubt Publishern, ihre Inhalte möglichst effizient und effektiv zu monetarisieren. Zum smartclip-Portfolio gehören die besten TV-Sender, Publisher und Marken, die bereit sind, Grenzen traditioneller Werbung zu überschreiten, indem innovative Premium-Werbeerlebnisse geschafft werden, die die gesamte Branche voranbringen. 

Als 100%ige Tochterfirma der Mediengruppe RTL Deutschland, mit einem funktionierenden Netzwerk in ganz Europa, ist smartclip der führende Technologiespezialist für datenbasierte Videowerbung – und Teil der RTL-Group-Familie. Seit Beginn der AdAlliance in Deutschland sind wir Teil davon. Smartclip hat seinen Hauptsitz in Hamburg und betreibt darüber hinaus Büros in Berlin, München, Düsseldorf, Gütersloh, Stockholm, Oslo, Helsinki, Amsterdam, Mailand und Rom.

Weitere Informationen findest Du auf www.smartclip.tv sowie auf Twitter und LinkedIn.

Willkommen in der Welt von Total Video, willkommen bei smartclip am Standort Hamburg, Köln, Gütersloh oder Berlin.

Deine Aufgaben:

  • 2nd Level-Support im Rahmen des Incident- und Problemmanagements bei auftretenden Störungen im Umfeld unserer eigenen smartx Platform
  • Aktive Kommunikation mit den Anwendern
  • Koordination von Maßnahmen mit internen Abteilungen wie Platform Development, Ad Operations sowie Business Development
  • Unterstützung und Begleitung von Softwaretests und Systemreleases
  • Optimierung, Pflege und Dokumentation von Prozessen und Produkten
  • Erster Ansprechpartner im Team bezüglich Problemstellungen und Koordination

Deine Kompetenzen:

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare technische Ausbildung (z.B. Fachinformatiker)
  • Du hast bereits mind. 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit gesammelt
  • Bestenfalls hast du bereits Kenntnisse in Project Management Tools wie JIRA und Confluence
  • Du hast Kenntnisse in HTML/CSS, XML und JavaScript
  • Du setzt Dich gerne (selbstständig) mit neuen Technologien und Systemen auseinander und bringst Lernbereitschaft mit
  • Technisches Verständnis und gute Kommunikationsfähigkeit sowie Serviceorientierung sind selbstverständlich für Dich.
  • Eine engagierte und selbstständige Arbeitsweise, Begeisterung für Bewegtbildwerbung, ausgezeichnetes Zeitmanagement und Hands-on Mentalität, ebenso wie kreatives, lösungsorientiertes Denken und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein zeichnen Dich aus
  • Du verfügst über verhandlungssichere Englischkenntnisse

Unsere Kompetenzen:

  • Egal ob Mac, Windows oder ein bestimmtes Tool, Du erhältst Deine hochmodernen Arbeitsmittel mit Top-Ausstattung
  • Modernste Büroräume mit höhenverstellbaren Schreibtischen mit der Möglichkeit, regelmäßig aus dem Home Office zu arbeiten
  • Hohes Maß an Flexibilität – auch Eltern mit kleineren Kindern sind bei uns willkommen, weil wir verstehen, dass insbesondere hier flexible Lösungen wichtig sind
  • Interessante Projekte mit neuesten Technologien mit viel Freiraum für persönliche Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten sowohl in persönlicher als auch in fachlicher Hinsicht, die auf Dich abgestimmt sind
  • Angemessenes und attraktives Gehalt
  • Betriebliche Sozialleistungen, wie z. B. vergünstigte Fitness-Angebote, JobRad, frisches Obst und Getränke, ein kostenloses TVNOW PREMIUM Abo, Rabatte über corporate benefits sowie gemeinsame Firmenfeiern
  • Werde ein „echter smartclipper“ – sei Teil eines hochmotivierten Teams voller Leidenschaft für digitale Prozesse

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns kennenlernen! Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung per Online-Bewerbung zu. 

Diese Position ist auch in Teilzeit zu besetzen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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